よくある質問について

春うらら

もう桜の咲く季節ですね

あっという間に４月も半ばになりました

ネットショップを始めてから約二か月

大変沢山の皆様からご購入頂き誠にありがたく思います

感謝の気持ちでいっぱいです😭

そんな中でよくご質問頂くことを今回は取り上げて書かせて頂きます

送料について

送料は基本的に私どもが負担しますので無料とさせて頂きます

但し、商品の重さが1キロを超えた場合には送料が掛かる場合がございます…が

1キロを超える場合は商品を小分けに梱包して、お客様に極力送料が掛からないように対応致します

どうしても小分けせずにそのままプレゼント用に使いたいという場合は申し訳ございませんが送料を頂く運びになりますので予めご理解下さい

商品の追跡について

ネットショップの商品の発送は現在は100％郵便局の普通郵便を使っています

普通郵便だと追跡番号が発行されないとのことです

石川県の金沢市から発送していますので、同県であれば2日程度、他県であれば3～4日くらいで到着すると言われております

普通郵便の平均的な配達日数は、近郊地域は「2日後」、遠方地域は「3日後」です。ただし、道路状況や気候状況によっては配達まで1週間～10日間程度かかってしまう場合もあります。

2021年10月から翌日配達も廃止されており、現在は最短でも翌々日からの配達となります。

Ｇoogle検索から引用

ラッピングについて

ラッピングに関しては現在4パターンあります

2024.4/12～ネットショップにオプションとして追加しました

選択方法はコチラ

赤枠で囲った部分がドロップダウンになっており選択できます

選択しなければ従来通りのPP袋(無料)となります

基本的にお箸は消耗品なので箱が必要ないと思いますが、プレゼント用には箱に入っていた方が「品が良い」感じがします

PP袋と箱はこちら

ディスプレイの照明によって正確な色がわかりにくいと思いますが、PP袋は無色透明で箱に関しては「紺色」になります

発送時の梱包

商品の梱包に関して、万が一の破損が無いように緩衝材を入れてます

大袈裟な梱包ですが商品が傷まないような配慮ということでご理解下さい

よくある質問については今後グローバルメニューにPICKUPさせて頂きますので宜しくお願いします！